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Kognito使用视频游戏,如头像,模拟教授困难的健康情景

2019-08-30

Kognito使用视频游戏,如头像,模拟教授困难的健康情景

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Kognito使用会话模拟,可以教授技能并应用于医疗保健应用程序。 照片:Kognito

感谢电子游戏,与虚拟角色交谈的想法很常见。 无论是早期超级任天堂游戏的屏幕文本还是质量效应系列的完全渲染角色,人们早已能够理解这些功能的工作原理。

但是如果屏幕上的角色可以用于游戏之外的其他应用呢? Kognito是一家专注于设计模拟和头像的纽约公司。 这些头像和会话场景用于医疗专业培训,帮助父母学习如何教育孩子健康和物质问题以及老手护理等应用。 查看下面的视频,了解Kognito的产品如何运作。

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国际商业时报采访了Kognito首席执行官兼联合创始人Ron Goldman,以了解有关虚拟形象和虚拟对话的好处和未来的更多信息。

IBT:Kognito的模拟如何运作?

高盛:我们是一家健康模拟公司,非常坚信对话是一种非常强大的工具,可以帮助人们相互联系和互相支持,推动健康行为的变化。 我们所做的是真正利用模拟和游戏技术的力量来创造这些体验,这些体验是您可以在手机或笔记本电脑上进行的数字体验,或者您可以真正学习如何在现实生活中引导可以改变行为的对话积极的方式。

我们这样做的方式就像我们都学会如何做的其他事情一样:我们学习如何通过实践来做到这一点。 在我们的案例中,如果您进入我们的模拟之一,您将学习如何通过与虚拟的,完全动画的人类进行类似的对话,从而在现实生活中引导对话,这将对您决定在用他们自己的个性和记忆编码的模拟,因此模仿现实生活中的行为。 如果你打开我们的一个模拟,你会被告知,就像在其他视频游戏中一样,你将扮演某个角色:你将面临一个挑战,可以与一个人谈论你的担忧关于他们的饮酒或者你要去看医生,你需要和病人交谈并向他们传达坏消息,或者告诉他们他们对阿片类药物的依赖性。

你被告知你的目标是什么,你将要扮演的场景是什么,然后你会在屏幕上看到这个虚拟人,并能够选择告诉他们的内容。 当你决定说些什么时,那个虚拟的人会开始回应你,既可以实际回话,也可以在屏幕上移动。 而你的挑战将是如何不断弄清楚对话中的正确方法,以引导他们实现你的目标,这取决于场景,可能是我提到的不同的事情。

[这是关于]你如何真正使用对话作为你的工具包来推动他人行为的变化,而且它实际上是基于,就像在其他视频游戏中你有不同的武器来实现你的目标。 在我们的案例中,您拥有的唯一工具就是您可以说什么,以及您将如何调整您所说的内容,以及您如何根据此虚拟人的个性以及他们所面临的挑战来处理对话。

这实际上允许您进入这个无风险的环境,呈现一个虚拟的人,他在真实的情境中充当真实的人,并通过体验这些决定的后果让您能够说出不同的事物和学习。哪些有效,哪些无效。 我们一路上给你提供反馈,并且有一个虚拟教练可以为你提供有关工作和不工作的一些想法,但它真的是帮助你在去之前通过在虚拟空间体验它来学习如何利用对话的力量在现实生活中这样做。

IBT:哪些类型或用户群体对Kognito的产品做出了响应?

高盛:我们制定了一些计划,这些计划被用于不同群体的不同健康领域,从K-12的教师到高等教育和学生,再到医生和病人,再到军人家庭,美洲原住民群体。 因此,我们在很多不同的群体和不同的年龄段,性别,种族等方面拥有非常广泛的经验。

如果你看一下数据,这些经验在这些不同群体之间的有效性几乎没有差异。 我会说传统的想法'这就像游戏一样,所以你可能会让更多的年轻观众参与' - 我想说这不一定是真的。 我们看到教师和教师,医生和护士,以及老年患者倾向于它,接受它,享受它,从中学到很多并在现实生活中应用它。 根据我们迄今为止的经验,这似乎是一个相当普遍的应用程序。

IBT:随着远程医疗系统(医生以数字方式提供远程护理)等计划的发展,您认为患者或个人主要使用虚拟体验的舒适程度如何?

高盛:我们不是远程医疗平台,但远程医疗指出了健康谈话的重要性。 健康在一天结束时是非常个人化的事情,并且尽管我们已经将大量技术嵌入到健康状态,所有应用程序和所有远程医疗平台及其周围的一切都在一天结束时,因为健康如此个人化,对话仍然是推动积极健康结果的最有力和最重要的因素。 在一天结束时,远程医疗[和]它将如何有效将取决于医生与患者在视频上交谈并与他们联系并对患者表现出同情等方面有多好。

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这就是我们进入的地方。我们的公司旨在确保所有健康对话,无论是亲自或通过远程医疗平台,都能以有效的方式完成。 医生知道如何与患者联系,如何吸引他们,如何与同理心交流[和]同样的事情发生在药剂师的谈话或学校的谈话中。 因为健康不仅仅是个人健康,健康不仅仅发生在医生办公室 - 健康无处不在。 它在家里,它在学校,它在药房,它在工作场所。 所有这些人都需要知道如何进行对话。

因此对我来说,远程医疗的趋势只是另一个迹象,表明在一天结束时,我们在我们周围放置了多少技术以及我们如何沉迷于手机并不重要。 在健康方面,参与健康的每个人以有效的方式管理和引导对话的能力是有效健康的最关键部分。 因此,我们看到一个巨大的机会,我们作为一家公司,可以确保参与这些对话的每个人都知道如何做好这些,并且学习如何做到这一点的最佳方式是给你练习。

我们都没有学会如何通过观看其他人的电影来骑自行车,我们都必须骑上自行车。 没有外科医生通过观看电影学会了如何做手术 - 他们必须实际练习不同的模拟和工具,并且越来越好。 通信和对话也是如此[适用]。

[关于虚拟人类],在过去的10年中已经进行了大量的研究,这些研究一次又一次地表明,作为真实的人,我们所有人实际上是如何与虚拟的人交谈更加舒适诚实和透露信息会更加舒适。 当涉及到我们的表现或方法的任何反馈时,我们的防御性要小得多,因此虚拟人类在正确设计时,在某些情况下,在某些情况下,与真人在某些类型的对话中,他们甚至比真人更有效。 我认为这就是为什么你看到虚拟代理的使用爆炸了。 这不仅仅是因为它可以降低一些成本,而且因为在某些情况下,当虚拟人进行访谈时,您可以从患者那里获得比真人更好的信息。

再说一遍,你必须让虚拟人正确地设计他们如何说话以及他们如何移动以及他们在屏幕上看起来是多么真实或不真实,所以我不想说所有虚拟人都是平等的,因为他们'不。 有一些很好的例子是基于神经科学等的研究,并且有一些非常糟糕的虚拟人类例子。 但是当他们做得好的时候,研究表明,在很多情况下,我们所有人都是真正的人,在与这些虚拟实体交谈时比在真实的人中更舒服,而在健康方面,这是非常有益的。


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责任编辑:折仄